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y evita conducir en horas pico

si quieres llegar a tiempo.

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Preguntas Frecuentes AOA Colombia

En AOA Colombia nos esforzamos para tener una comunicación clara y objetiva de cada uno de nuestros servicios, a continuación encontrará las Preguntas más Frecuentes que suelen tener nuestros usuarios.

Vehículo de Reemplazo

AOA pone a disposición del asegurado un vehículo de reemplazo por un período determinado, del cual podrá disponer en el momento en que se autorice el siniestro por parte de la compañía de seguros.

En el lugar indicado por el Call Center al momento de la adjudicación de la cita.

Sí, lo puede realizar dentro de los horarios establecidos por la oficina.

En caso de que se tenga que afectar la garantía el dinero restante se le devolverá a este número de cuenta.

No es posible debido a que es una condición estipulada en el contrato.

Las garantías se constituyen con el fin de amparar los riesgos no cubiertos por las pólizas de seguros y las sanciones por incumplimiento del contrato.

No, solo durante el tiempo pactado en su póliza de seguro.
No aplica para Renta de Vehículos.

Las condiciones de prestación del servicio están sujetas a lo contratado por la póliza. Estos tiempos son estipulados por la aseguradora.
No aplica para Renta de Vehículos.

Debe reportarlo ante AOA Colombia y la Aseguradora dentro de las dos (2) horas siguientes al incidente, de acuerdo a lo estipulado en el contrato.

El vehículo cuenta con una Póliza Todo Riesgo.

Renta de Vehículos

AOA ofrece vehículos de alquiler para cortos o largos periodos de tiempo, y los pone a su disposición por un tiempo determinado.

A partir de un 1 día, hasta 1 año.

Renting Operativo

AOA cuenta con un servicio de Renting Operativo en donde la compañía de renting compra vehículos nuevos a solicitud del cliente.

A solicitud del cliente AOA compra vehículos y los pone a su disposición por un tiempo determinado que varía entre 12 meses hasta 60 meses.

Transporte Especial

Son vehículos especializados para el transporte de personal a nivel corporativo.

AOA cumple con la regulación del Sector de Transporte, ofreciendo vehículos en óptimas condiciones y con la opción de conductor, ofreciendo tarifas acordes a sus necesidades.

Administración de Flotas

La Administración de Flotas es un servicio que le permite a cualquier compañía mantener el control del gasto y una flota de vehículos activa administrada con transparencia.

AOA Colombia se encarga de la administración operativa de su flota de vehículos, asegurando el mantenimiento preventivo y correctivo además de gestionar infracciones, seguros, repuestos, entre otros

Ofreciendo en caso de siniestro el uso de vehículos sustitutos que le permitirán la operación de su negocio.

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